Содержание модуля:

• 1. HRM: цели и концепции. Модели HRM.
  2. Роль HR и влияние на бизнес.
  3. Связь бизнес-стратегии и HR стратегии.
  4. Формулирование и интеграция бизнес-стратегии и HR стратегии. Практические кейсы.
  5. Формирование HR команды.
  6. Структура и распределение функций HR отдела в компании.
  7. Уровни зрелости организации.
  8. Связь уровней зрелости и инструментов HR.
  9. Роль и инструменты HR при организационной трансформации.

Содержание модуля:

• 1. HR аудит, как отправная точка.
     • Когда нужно проводить аудит
     • Способы проведения, шаблоны
     • Основные ошибки при проведении аудита
  2. Связь со стратегией.
  3. Выгоды от описания бизнес-процессов.
  4. Инструменты описания БП. Методика SIPOC.
  5. Правильный бизнес-процесс. Учимся описывать БП.
  6. Создание HR политик и процессов.
     • С чего начать: какие процессы и в каком порядке выстраивать
     • Связь HR-процессов с другими процессами в компании
  7. Управление на основании регламентов, стандартов и описаний должностей.
  8. Дизайн ответственности: RACI, DACI матрица.

Содержание модуля:

• 1. Опыт сотрудника. Что включает и почему это важно.
     • Основные три элемента
     • Аудит
     • Картирование
  2. Роль HR функции в формировании уникального положительного опыта сотрудника на каждом “жизненном этапе” в компании.
  3. Дизайн HR функции для формирования уникального положительного опыта сотрудника в зависимости от потребностей бизнеса.
     • Рост компании
     • Изменение бизнес-модели
     • HR Generalist или HR Business Partner?
     • А кто еще?…
  4. Инструменты управления опытом сотрудника.

Содержание модуля:

• 1. Менеджмент в бизнесе.
     • Качественный people менеджмент: цели, задачи, роли и компетенции руководителей.
     • Развитие понимания менеджерами своих зон ответственности и внедрение правильного менеджмента в бизнес процессы.
     • Роль HRD как стратега в развитии менеджмента своей компании.
     • HRD — менеджер своей команды.
  2. 2. Лидер и менеджер — взаимодополняющие роли: разница, сила, потенциал.
     • Лидерство — незаменимая составляющая современного бизнеса.
     • Развитие лидерского потенциала в постоянно меняющейся бизнес-среде.

Содержание модуля:

• 1. Корпоративная культура — драйвер бизнеса или «пожиратель стратегии».
  2. Как сформировать «правильную» корпоративную культуру.
  3. А если уже есть? Распознать и трансформировать: способы диагностики корпоративной культуры.
  4. Ценности как база корпоративной культуры.
  5. Внедрение или трансформация корпоративной культуры через Модель компетенций: разработка, запуск, влияние на HR процессы.
  6. Удовлетворенность, вовлеченность, лояльность — в чем разница?
  7. Вовлеченный сотрудник = эффективный сотрудник. Миф или реальность?
  8. Как измерить и что с этим делать: опросники, метрики, план изменений.
  9. Вовлекающий менеджмент как компетенция будущего.

Содержание модуля:

• 1. Специалист по обучению, кто он?
     • Мировые тенденции на рынке труда (профессии будущего)
     • Компетенции специалиста по обучению
  2. Тенденции в обучении.
  3. Soft skills рулит.
     • Ключевые компетенции настоящего и будущего
     • Принципы прокачки компетенций
  4. Связь обучения с другими HR процессами (адаптация, кадровый резерв, развитие).
  5. Модели обучения в компании.
     • Виды моделей
     • Стили обучения
     • Связь с моделью компетенций
     • Дистанционное обучение
     • Создание стратегии обучения
  6. Эффективность обучения.
     • Цикл Колба
     • Модель Кирпатрика и не только
     • Визуализация результатов обучения
  7. Информирование и мотивация в обучении.
  8. Обучение руководителей.
     • Ключевые компетенции руководителя
     • Трансформация лидерства
     • Особенности обучения руководителей.
  9. Концепция управления талантами.
     • Из чего она состоит
     • Ключевые отличия от традиционных подходов

Содержание модуля:

• 1. Суть HR аналитики и статистики.
  2. Что такое big data и основные правила работы с данными.
  3. Существующие инструменты для работы с аналитикой.
  4. Как выбрать правильный инструмент для автоматизации данных и процессов.
  5. Внутренние и внешние исследования в работе отдела HR: когда и как применять.
  6. Какие данные следует собирать и обрабатывать.
  7. Ключевые метрики для HR-процессов: рекрутинг, адаптация, обучение и развитие, people management, увольнение, построение HR бренда.
  8. Единоразовые и многоразовые исследования. Как правильно интерпретировать результаты.
  9. Алгоритм исследования.
  10. Визуализация данных (MS Power BI, MS Excell, MS Power point).
  11. Ключевые проблемы, с которыми может столкнуться компания при настройке процессов аналитики.

Содержание модуля:

• 1. Компания и внутренние трансформации.
     • Этапы развития компании
     • Суть, причины и цели трансформаций в компании
     • Стратегия трансформаций
     • Участники процесса
     • … еще несколько моментов, с которыми необходимо определиться на старте
  2. Внедрение изменений в компании. Роль HR функции.
     • «Дорожная карта» внедрения изменений
     • Методы, которые приводят из точки «А» в точку «В»
     • Основные партнеры HR-а внутри компании
     • Стратегии, которые необходимо реализовать HR-у в процессе изменений
     • Компетенции HR-а необходимые в период изменений в компании

Содержание модуля:

• 1. Блок 1. Бренд работодателя. Разработка EVP.
     • Особенности брендинга в HR. Что такое сильный бренд?
     • Алгоритм разработки стратегии бренда работодателя. С чего начать?
     • Разработка платформы бренда: ценностное предложение и позиционирование.
     • Цикл работы с EVP. Что дальше?
     • Внутренние и внешние коммуникации бренда работодателя.
  2. Блок 2. Маркетинговая формула успешного рекрутинга.
     • Предпосылки актуальности маркетингового подхода в рекрутинге.
     • 7 инструментов маркетинга, которые повысят эффективность вашего рекрутинга.

Содержание модуля:

• 1. Управленческая отчетность: что это? Зачем она HR-у?
  2. Рыночная стоимость бизнеса и влияние HR-а на данный показатель.
  3. Ресурсное обеспечение деятельности компании и работы HR-департамента.
  4. Основные финансовые отчеты и их связь с корпоративной культурой. Что и почему рассчитывают, анализируют и учитывают в компаниях с разными культурами?
     • Зачем HR-у понимать модель 3Д-финансов
     • “Место и влияние» HR-а на основные результаты
  5. Отчет о движении денежных средств и зачем HR-у понимать разницу в выплатах и затратах.
  6. Управленческий баланс – где HR может видеть человеческие активы и как влиять на стоимость компании.
  7. Отчет о финансовых результатах – основные экономические и финансовые показатели деятельности компании.
     • Финансовые показатели на службе HR – как обосновать проект и рассчитать эффективность мероприятия
     • Система показателей и метрик, которую может отстроить HR, базируясь на разных отчетах.
  8. HR-процессы и их отображение в различных финансовых документах.
  9. Ценности и система метрик.

Содержание модуля:

• 1. Разберемся в определениях: что такое компенсация, стимулирование и мотивация?
  2. Зоны ответственности: HR / руководитель.
  3. Анализ должности и проектирование работ.
  4. Управление компенсацией. Грейдинг как основа построения компенсационного пакета. Технологии грейдинга.
  5. Политика оплаты труда — что важно учесть?
  6. Современные теории мотивации и их применение.
  7. Развитие и удержание сотрудников. Долгосрочные программы удержания.
  8. Инструменты и программы нематериальной мотивации.

Содержание модуля:

• 1. От общего к частному: способы декомпозиции целей компании.
  2. OKR: преимущества и недостатки.
  3. Особенности внедрении.
  4. Связь с вознаграждением.
  5. Сбалансированная система показателей (BSC).
  6. Виды KPI.
  7. Как сбалансировать систему KPI и сделать так, чтобы она работала на основную бизнес-цель.
  8. Система KPI на примере отдела продаж (разрабатываем вместе и сравниваем с опытом компаний).
  9. KPI: когда стоит связывать с вознаграждением.
  10. KPI и OKR HR — примеры, практика.
  11. OKR и KPI: за и против.

Содержание модуля:

• 1. Принципы коучинга.
  2. Типы коучинга.
  3. Управление и организация в стиле коучинг.
  4. Коучинговые компетенции.
  5. 7 шагов активного слушания.
  6. Инструменты коучинга.
     • Коучинговые вопросы
     • GROW и T-GROW модель
     • Модель AID и другие коучинговые модели подачи обратной связи
     • Т-модель фокусировки
     • Практика
  7. Применение инструментов коучинга в HR при адаптации, удержании, развитии компетенций и оценке персонала.
  8. Коучинг команд (обзорно).
  9. Коучинг конфликтов (обзорно).
  10. Реальные кейсы применения, “шишки” и “фишки”.

Содержание модуля:

• 1. Жизненный цикл команды. Командные роли по Р. Белбину.
  2. 3 ключевых навыка успешной Agile-команды.
  3. Подходы к формированию Agile команды и мотивации сотрудников.
  4. Что такое Agile-подход и зачем он нужен бизнесу.
  5. Agile-модель для HR. Как улучшить HR-процессы в компании, используя Agile подход в работе.
  6. Основные принципы Agile: базовые определения, принципы, роли и ключевые атрибуты.
  7. Agile, Scrum, Кanban: в чем разница и для чего использовать.

Содержание модуля:

• 1. Принципы фасилитации.
  2. Рациональная и эмоциональная цель (+ практика).
  3. Метод ORIP как инструмент актуализации проблематики (+практика).
  4. Метод консенсуса (+практика).
  5. Применение инструментов фасилитации в HR для повышения мотивации и вовлеченности, решении командных конфликтов, принятии решений.
  6. Применение инструментов фасилитации в HR-проектах а ля “сферический конь в вакууме”.
  7. Компетенции фасилитатора.
  8. Реальные кейсы применения, “шишки” и “фишки”.