Управление стратегией изменений и развития в компании с использованием сбалансированной системы показателей BSC/KPIs
 

 Зарегистрироваться

 

 

 

 

 

  1. Ресурсы внутри нас. Управление изменениями как преодоление внутренней энтропии (степени беспорядка) в компании и освобождение энергии на внешнюю эффективность. Формализованная Система целей и стратегия изменений - как инструменты преодоления внутренней энтропии.
     
  2. Подготовка к разработке стратегии изменений и развития. Определение Точки Отсчета, т.е. положения компании в сравнении с конкурентами либо с «идеальной компанией». Анализ Проблемного Поля компании, т.е. анализ ключевых проблем и трудностей, которые мешают достижению стратегических целей. Разработка стратегических инициатив.
     
  3. Стратегическая карта как инструмент результативного управления изменениями и развитием. Формулирование Задач изменений и развития. Построение стратегической карты задач развития и изменений - как визуального инструмента управления.
     
  4. Разработка Ключевых показателей эффективности KPIs. KPIs бизнес-процессов и KPIs должностей – в чем сходство и в чем различие. Как «оцифровать» стратегическую карту и выбрать нужные показатели эффективности. Какие показатели оставить, а какие исключить. Понятие нормы/норматива KPIs. Расчет нормативов ключевых показателей в стратегической карте. Проблемы расчета нормативных показателей.
     
  5. KPIs должностей в компании – как оцифровать должность. Как привязать систему мотивации к оцифрованному профилю должности.
     
  6. Управление реализацией стратегии изменений и развития. План-фактный контроль выполнения нормативов KPIs. Критические отклонения. Управление по отклонениям.
     
  7. Трудности управления людьми при реализации стратегии изменений. Контроль, корректирующие воздействия и мотивация. Как снизить сопротивление работников при внедрении стратегии изменений в компании.