Зміст модуля:

1. HRM: цілі та концепції. Моделі HRM.
2. Роль HR та його вплив на бізнес.
3. Взаємозв’язок бізнес-стратегії та HR-стратегії.
4. Формулювання та інтеграція бізнес-стратегії й HR-стратегії. Практичні кейси.
5. Формування HR-команди.
6. Структура та розподіл функцій HR-відділу в компанії.
7. Рівні зрілості організації.
8. Взаємозв’язок рівнів зрілості та HR-інструментів.
9. Роль та інструменти HR під час організаційної трансформації.

Тренер: Ірина Бобрусь

Зміст модуля:

1. HR-аудит як відправна точка.
   • Коли потрібно проводити аудит.
   • Способи проведення, шаблони.
   • Основні помилки під час проведення аудиту.
2. Взаємозв’язок зі стратегією.
3. Переваги опису бізнес-процесів.
4. Інструменти опису бізнес-процесів. Методика SIPOC.
5. Правильний бізнес-процес. Вчимося описувати бізнес-процеси.
6. Створення HR-політик і процесів.
   • З чого почати: які процеси та в якій послідовності вибудовувати.
   • Взаємозв’язок HR-процесів з іншими процесами в компанії.
7. Управління на основі регламентів, стандартів та описів посад.
8. Дизайн відповідальності: матриці RACI, DACI.

Тренер: Катерина Кожушко

Зміст модуля:

1. Досвід співробітника. Що він включає та чому це важливо.
   • Основні три елементи.
   • Аудит.
   • Картування.
2. Роль HR-функції у формуванні унікального позитивного досвіду співробітника на кожному «життєвому етапі» в компанії.
3. Дизайн HR-функції для формування унікального позитивного досвіду співробітника залежно від потреб бізнесу.
   • Зростання компанії.
   • Зміна бізнес-моделі.
   • HR Generalist чи HR Business Partner?
   • А хто ще?…
4. Інструменти управління досвідом співробітника.

Тренер: Юлія Мелкова

Зміст модуля:

1. Менеджмент у бізнесі.
   • Якісний people management: цілі, завдання, ролі та компетентності керівників.
   • Розвиток розуміння менеджерами своїх зон відповідальності та впровадження правильного менеджменту в бізнес-процеси.
   • Роль HRD як стратега у розвитку менеджменту своєї компанії.
   • HRD — менеджер своєї команди.Лідер і менеджер — взаємодоповнювальні ролі: відмінності, сила, потенціал.
   • Лідерство — незамінна складова сучасного бізнесу.
   • Розвиток лідерського потенціалу в умовах постійних змін бізнес-середовища.

Зміст модуля:

1. Корпоративна культура — драйвер бізнесу чи «пожирач стратегії».
2. Як сформувати «правильну» корпоративну культуру.
3. А якщо вона вже є? Розпізнати та трансформувати: способи діагностики корпоративної культури.
4. Цінності як основа корпоративної культури.
5. Впровадження або трансформація корпоративної культури через модель компетенцій: розробка, запуск, вплив на HR-процеси.
6. Задоволеність, залученість, лояльність — у чому різниця?
7. Залучений співробітник = ефективний співробітник. Міф чи реальність?
8. Як виміряти і що з цим робити: опитувальники, метрики, план змін.
9. Залучальний менеджмент як компетентність майбутнього.

Тренер: Альона Андросова

Зміст модуля:

1. Фахівець із навчання — хто він?
   • Світові тенденції на ринку праці (професії майбутнього).
   • Компетентності фахівця з навчання.
2. Тенденції у навчанні.
3. Soft skills — понад усе.
   • Ключові компетентності сьогодення та майбутнього.
   • Принципи розвитку компетентностей.
4. Взаємозв’язок навчання з іншими HR-процесами (адаптація, кадровий резерв, розвиток).
5. Моделі навчання в компанії.
   • Види моделей.
   • Стилі навчання.
   • Взаємозв’язок із моделлю компетентностей.
   • Дистанційне навчання.
   • Створення стратегії навчання.
6. Ефективність навчання.
   • Цикл Колба.
   • Модель Кіркпатріка та не тільки.
   • Візуалізація результатів навчання.
7. Інформування та мотивація у навчанні.
8. Навчання керівників.
   • Ключові компетентності керівника.
   • Трансформація лідерства.
   • Особливості навчання керівників.
9. Концепція управління талантами.
   • З чого вона складається.
   • Ключові відмінності від традиційних підходів.

Тренер: Катерина Кожушко

Зміст модуля:

1. Суть HR-аналітики та статистики.
2. Що таке Big Data та основні правила роботи з даними.
3. Інструменти для роботи з аналітикою.
4. Як обрати правильний інструмент для автоматизації даних і процесів.
5. Внутрішні та зовнішні дослідження в роботі HR-відділу: коли і як застосовувати.
6. Які дані варто збирати та обробляти.
7. Ключові метрики для HR-процесів: рекрутинг, адаптація, навчання та розвиток, people management, звільнення, побудова HR-бренду.
8. Одноразові та багаторазові дослідження. Як правильно інтерпретувати результати.
9. Алгоритм проведення дослідження.
10. Візуалізація даних (MS Power BI, MS Excel, MS PowerPoint).
11. Ключові проблеми, з якими може зіткнутися компанія під час налаштування процесів аналітики.

Тренер: Надія Радевич

Зміст модуля:

1. Компанія та внутрішні трансформації.
   • Етапи розвитку компанії.
   • Суть, причини та цілі трансформацій у компанії.
   • Стратегія трансформацій.
   • Учасники процесу.
   • … ще кілька моментів, із якими необхідно визначитися на старті.
2. Впровадження змін у компанії. Роль HR-функції.
   • «Дорожня карта» впровадження змін.
   • Методи, які допомагають перейти з точки «А» в точку «В».
   • Основні партнери HR усередині компанії.
   • Стратегії, які необхідно реалізувати HR у процесі змін.
   • Компетентності HR, необхідні в період змін у компанії.

Тренер: Юлія Мелкова

Зміст модуля:

1. Блок 1. Бренд роботодавця. Розробка EVP.
   • Особливості брендингу в HR. Що таке сильний бренд?
   • Алгоритм розробки стратегії бренду роботодавця. З чого почати?
   • Розробка платформи бренду: ціннісна пропозиція та позиціонування.
   • Цикл роботи з EVP. Що далі?
   • Внутрішні та зовнішні комунікації бренду роботодавця.
2. Блок 2. Маркетингова формула успішного рекрутингу.
   • Передумови актуальності маркетингового підходу в рекрутингу.
   • 7 маркетингових інструментів, які підвищать ефективність вашого рекрутингу.

Тренер: Ірина Примак

Зміст модуля:

1. Управлінська звітність: що це? Навіщо вона HR?
2. Ринкова вартість бізнесу та вплив HR на цей показник.
3. Ресурсне забезпечення діяльності компанії та роботи HR-департаменту.
4. Основні фінансові звіти та їхній зв’язок із корпоративною культурою. Що і чому розраховують, аналізують та враховують у компаніях із різними культурами?
   • Навіщо HR розуміти модель 3Д-фінансів.
   • «Місце та вплив» HR на основні результати.
5. Звіт про рух грошових коштів і навіщо HR розуміти різницю між виплатами та витратами.
6. Управлінський баланс — де HR може бачити людські активи та як впливати на вартість компанії.
7. Звіт про фінансові результати — основні економічні та фінансові показники діяльності компанії.
   • Фінансові показники на службі HR — як обґрунтувати проєкт і розрахувати ефективність заходу.
   • Система показників і метрик, яку може вибудувати HR, спираючись на різні звіти.
8. HR-процеси та їхнє відображення в різних фінансових документах.
9. Цінності та система метрик.

Тренер: Алла Ковалевська

Зміст модуля:

1. Розберемося у визначеннях: що таке компенсація, стимулювання та мотивація?
2. Зони відповідальності: HR / керівник.
3. Аналіз посади та проєктування роботи.
4. Управління компенсаціями. Грейдинг як основа побудови компенсаційного пакета. Технології грейдингу.
5. Політика оплати праці — що важливо врахувати?
6. Сучасні теорії мотивації та їх застосування.
7. Розвиток та утримання співробітників. Довгострокові програми утримання.
8. Інструменти та програми нематеріальної мотивації.

Тренер: Ірина Бобрусь

Зміст модуля:

1. Від загального до конкретного: способи декомпозиції цілей компанії.
2. OKR: переваги та недоліки.
3. Особливості впровадження.
4. Взаємозв’язок із винагородою.
5. Збалансована система показників (BSC).
6. Види KPI.
7. Як збалансувати систему KPI та зробити так, щоб вона працювала на досягнення основної бізнес-цілі.
8. Система KPI на прикладі відділу продажів (розробляємо разом і порівнюємо з досвідом компаній).
9. KPI: коли варто пов’язувати з винагородою.
10. KPI та OKR HR — приклади, практика.
11. OKR та KPI: за і проти.

Тренер: Катерина Кожушко

Зміст модуля:

1. Принципи коучингу.
2. Типи коучингу.
3. Управління та організація в стилі коучингу.
4. Коучингові компетентності.
5. 7 кроків активного слухання.
6. Інструменти коучингу.
   • Коучингові запитання.
   • Модель GROW та T-GROW.
   • Модель AID та інші коучингові моделі надання зворотного зв’язку.
   • Т-модель фокусування.
   • Практика.
7. Застосування інструментів коучингу в HR під час адаптації, утримання, розвитку компетентностей та оцінювання персоналу.
8. Коучинг команд (оглядово).
9. Коучинг конфліктів (оглядово).
10. Реальні кейси застосування, «граблі» та «фішки».

Тренер: Вікторія Мусіяченко

Зміст модуля:

1. Команда професіоналів VS професійна команда.
   • Етапи розвитку, інструменти управління груповою динамікою.
   • Командні ролі, ABC-Players, соціотипи.
   • Якості та навички високоефективної команди.
2. Продуктивність і синергія.
   • Алгоритми подолання кризових ситуацій у команді (конфлікти, проблемні наради).
   • Burnout у командах: профілактика вигорання.

Тренер: Альона Карпенко

Зміст модуля:

1. Принципи фасилітації.
2. Раціональна та емоційна цілі (+ практика).
3. Метод ORIP як інструмент актуалізації проблематики (+ практика).
4. Метод консенсусу (+ практика).
5. Застосування інструментів фасилітації в HR для підвищення мотивації та залученості, вирішення командних конфліктів і прийняття рішень.
6. Застосування інструментів фасилітації в HR-проєктах а-ля «сферичний кінь у вакуумі».
7. Компетентності фасилітатора.
8. Реальні кейси застосування, «граблі» та «фішки».

Тренер: Вікторія Мусіяченко